سياسة الزيارة والقطع
سياسة زيارة فني الأجهزة وقطع الغيار والضمان المكتوب
صفحة توضح حدود الفحص المنزلي والموافقة على الإصلاح ومطابقة القطعة والنقل للورشة والاختبار والمتابعة.
نطاق زيارة فحص الجهاز
تبدأ الزيارة بالشكوى المتفق عليها والاختبارات الممكنة بأمان. أي جهاز إضافي أو عمل جديد يحتاج مراجعة وموافقة منفصلة.
اعتماد إصلاح الجهاز قبل التنفيذ
لا تُركب قطعة أو يُوسع الفك قبل شرح السبب والعمل والبديل والتكلفة والحصول على موافقة الشخص المخول.
مطابقة قطعة الغيار بالموديل
تُراجع أرقام الموديل والإصدار والجزء. لا يدعي الموقع أن كل قطعة أصلية أو متوافرة قبل توثيقها.
نقل الجهاز إلى الورشة
يحتاج إثبات استلام وحالة ورقم تسلسلي ونطاقاً وتكلفة وخطوة موافقة وإعادة واضحة.
اختبار الجهاز بعد الإصلاح
تُختبر الوظيفة المرتبطة بالعطل ويكتب ما تم وما يحتاج مراقبة أو دورة تشغيل أطول.
حدود الضمان المكتوب
لا يفترض ضمان تلقائي. إن قدمته الجهة فيجب تحديد الجزء والعمل والمدة والاستثناءات وإجراء المطالبة كتابة.
طلب صيانة جهاز منزلي